ブラウザ会議でマイクが無音:サイト権限・OS設定・WebRTC

無音はまず権限とデバイス、次にWebRTC。会議アプリの乗り換えは最後。

ブラウザの部屋には入れている。相手の声は聞こえる。自分のレベルは動かず、「声が聞こえない」と言われる。部屋IDは大抵正しい。止まっているのは権限、デバイス、タブの取り込みだ。

検索語 ブラウザ会議 マイク 無音 は積み重ねで見る。ミュート → サイト権限 → OSのプライバシー → 入力デバイス。最初の一手でデスクトップ版を入れない。wbmeet のログイン不要ルームでは、音声はもともとこのタブのWebRTCだ。

部屋でミュート解除サイトでマイク許可OSがブラウザに許可入力を選ぶ

四層。一度に触るのは一層だけ

設定を五つ同時に変えると、壊れている層が見えなくなる。各ステップのあと、相手にもう一度聞いてもらう。

  1. 1

    まず部屋内のミュートを除外する

    ミュートボタンと、同じマイクを掴んでいる別タブを確認。使っていない会議ページは閉じる。カメラの前に音声を通す。

  2. 2

    サイトのマイクを許可して再読み込み

    アドレスバーの錠やアイコンからサイト設定を開き、マイクを許可にして再読み込みし直す。以前の「ブロック」はサイト単位で残る。部屋のボタンを押しても上書きされない。

  3. 3

    OSがこのブラウザにマイクを渡しているか

    Windows:設定 → プライバシーとセキュリティ → マイク。macOS:システム設定 → プライバシーとセキュリティ → マイクで Chrome / Edge / Safari / Firefox をオン。「組織によって管理」と出る端末は、サイト側だけでは直せない。

  4. 4

    入力を合わせてからWebRTCを疑う

    ヘッドセット、内蔵マイク、仮想デバイスの取り違えが多い。話しているマイクをシステムの既定にし、使っていないBluetoothは外す。サイトもOSも許可なのに無音なら、ガイドの接続の話へ。ファイアウォールや社内プロキシがUDPを落とす。

よくある詰まり。「部屋が死んでいる」ではない

01

権限はこのプロファイルに付く

別のChromeプロファイル、プライベート窓、別ブラウザは別の許可。Aで直しても、Bで同じ部屋IDに入れば再び拒否され得る。

02

サイトが許可でもOSが止める

サイトはAllowなのに、OSの一覧にこのブラウザが無い。OSを通してからタブを再読み込みする。

03

取り込み衝突の方が「Zoomへ」より多い

録音ソフト、二つ目の会議、仮想ケーブルがマイクを掴む。先に他の取り込みを止める。重いスイートが必要かはそのあと。

4
ミュート / サイト / OS / デバイス
1 タブ
取り込みは同時に一つ
8
wbmeet の上限。音声優先

症状を合わせてから設定を触る

見えること見る層次の一手
マイクがブロックと出るサイト権限許可して再読み込み。ミュートだけでは足りない
ローカルのレベルが動かないOSか入力違いブラウザを許可し、既定入力を変える
自分にエコー、相手には声が届くエコー / 複数タブヘッドホン。二つ目の会議を閉じる
権限は通るが双方無音WebRTCのネットワーク回線かUDP。アプリストアではない

インストール不要の会議は、「クライアントの権限」を「このブラウザ+このサイト」に置き換える。部屋に入れることはシグナリングの成功であり、マイク許可ではない。

# Chrome / Edge のサイトマイク
アドレスバー → サイトの設定 → マイク → 許可
部屋のタブを再読み込み

# OS(レベルが動かないとき)
Windows: 設定 → プライバシーとセキュリティ → マイク
macOS: システム設定 → プライバシーとセキュリティ → マイク
サイト許可はマイク選択ではない
権限はブラウザがデバイスに尋ねられることだけ。入力は死んだBluetoothや仮想ケーブルのままになり得る。話すマイクでOSの入力レベルを見る。
wbmeet はプロンプトを迂回しない
マイクを強制オンにするデスクトップ版はない。音声はタブにあり、初回はブラウザかOSが尋ねる。範囲は 機能 に書いてある。
先に音声、あとから映像と共有
部屋は最大8人。カメラはより厳しい上限。マイクが死んでいるのに全員映像を付けない。ボードはマイクなしでも見られる。

まだ疑問があるとき

スマホのブラウザでも同じ手順か

層は同じ。Safari / Chrome のアプリ権限と、システムのマイク。バックグラウンドにするとWebRTCが止まる端末がある。通話は携帯、込み入ったボードは大きい画面。

直すためにZoomを入れる必要はあるか

ない。サイトとOSが通れば、今のブラウザで取り込める。別クライアントは別の許可を増やすだけ。OSに止められたブラウザは解放しない。

相手には届くが自分は聞こえない。マイクか

出力か相手の取り込み。スピーカーやヘッドセット、システムの出力、相手のミュート。マイク側の確認はそこで切り、受話側と混ぜない。

権限は開いているのに音声が繋がらない

ファイアウォール、プロキシ、UDPへ移る。マイク許可はデバイス層だけ。厳しい社内網では軽いブラウザ部屋も重いスイートも落ちる。アプリを変えるより回線を変える方が早い検証になる。

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